顺丰的智能化物流布局

时间2019-03-28 09:48:43来源311供应链研究院性质转载作者311供应链研究院推荐给朋友

顺丰控股是国内领先的快递物流综合服务商智能物流运营商公司利用其集天网+地网+信息网于一体的网络体系为客户提供全方位的物流服务其智能化系统提升了运营与管理技能实现降本增效顺丰受益于技术创新在降低单位成本同时经营效率也进一步提高

研发为基引领物流智能化发展

顺丰重视科技带来的降本增效研发费用规模领先竞争对手其中2015年以来公司研发费用年均复合增速67.1%2017年研发费用同比增长108.9%,达到了11.7亿元研发费用占比1.65%研发费用规模和收入占比显著领先国内快递顺丰的科技投入?#20013;?#32500;持高位助力业务高增速形成竞争壁垒引领物流进入智能化可视化精细化数字化的新时代

物流升级自动分拣无人机率先布局

为不断尝?#36816;?#20943;人力投入世界发达国家的物流行业都在试图提高仓储效率努力开发新项目顺丰也在采取措施实现人工智能+快递的战略布局

自动分拣方面顺丰的全自动分拣系统基于算法识别和数据分发逻辑提前识别产品去向继而准确分拣目前最大中转场的全自动分拣设备能力峰值可达15万件/小时有效缓解物流旺季的分拣压力同时提升企业运营效率及降低人工成本

无人机方面顺丰物流早在2012年就开始布局无人机物流从技术资金投入人才等都?#23545;?#36208;在了国内前列从无人机的试飞到场景应用在物流领域应用确立行?#24403;?#20934;物流无人机将扮演支线飞机角色有望实现航空物流网络干支线对接完成对三线及以下城市的空网覆盖由于中西?#31185;?#36828;地区快递投递成本较高且物流时耗长物流无人机的应用将大幅?#20154;?#30701;偏远地区的物流时间降低运输成本实现企业和客户的双赢顺丰2018年3月获得国内首张无人机航空运营试点许可证以下简称许可证中国无人机物流配送进入合法运营阶段公司在无人机物流配送技术方面具有绝对领先优势

客户至上智能物流提升客户体验

顺丰在客户服务方面也在运用各种智能化技术来不断提升客户体验

在客户服务方面顺丰推出的客服机器人丰小满能够实现智能外呼语音客服及客服助手给客户提供智能化服务在企业客户方面顺丰的数据灯塔成为快递行业面向企业客户的首款大数据产品同时其智慧决策线路规划业务预测智慧地图提供高精定位精准地址匹配和路径规划等专业服务为物流决策提供基础支撑在智慧包装方面顺丰车联网可以通过自主规划与建设车载设备和系统实现人车货的全程可视化运输和智能化管理在仓储方面顺丰的智慧云仓可以为电商客户提供销量预测帮助客户提升铺货计划?#25165;ţ?#23454;现单未?#38477;?#36135;先行顺丰通过在智能化物流方面的?#20013;?#25237;入不断提升客户的服务体验

在国内面对京东阿里两大企业的两面夹击对于物流行业这样资本密集型的企业来说顺丰想要巩固护城河形成竞争壁垒那就需要不断地资本投入和培育新的增长点当前顺丰通过智能化物流的布局向多元化链条的综合型物流公司转?#25237;?#21162;力增加行?#24403;?#22418;逐步向综合物流服务商转型实现成熟综合物流业务

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